客户的本质是人,只要是人就会有**。
一个活动能抓住他们的**,就可以抓住这些人。
刚才那些活动的目标都是围绕着打折和优惠,并通过多种方式试图实现这个目标。
但我作为一个客户,我最想得到的,并不是买一个东西少花一块两块钱,而是最好所有的东西都不要钱。”
会议室里瞬间沸腾起来:“不要钱?疯了吧!”
“对,就是不要钱,换做是在座的各位,如果你能拥有终身免费的权力,你心不心动,会不会超级感兴趣,会不会跟别人争得你死我活?”言西把话挑明了问。
“终身免费?妈呀,这样的优惠谁不喜欢?”众人意见一致。
庞处却适时的演起了双簧:“可是言处啊,这个终身免费又怎么赚钱呢?总不能公司倒贴钱吧?”
“我有一个不太成熟的想法,跟大家探讨一下,”他不慌不忙的解释起来,“一个东西对所有人都免费,那这个东西就像是空气,反而变得廉价。
但如果一个东西只对一个人免费,那这个东西就会成为某个人的价值体现。
换句话说,那个人就有了征服感,就有了人上人的感觉,也就有了炫耀的资本。
征服欲是人类的原始**之一,是快乐的重要来源之一。
看着你们疑惑的眼神,我就再说明白一些。
客户积分,其实对绝大多数客户来说毫无价值,几千积分才换一包纸巾,几万积分才换一个水杯,谁家里会缺纸巾、水杯这种东西?
要我看,不如玩一个众人拾柴火焰高,胜者全拿,让他们搏一搏。
嫁接,都懂吧?
我们可以把刚才的几个活动合并一下,就叫摇钱树。
客户可以用积分在兑换区购买虚拟树苗,两个朋友可以互相嫁接。
嫁接后有概率培育出新品种,把这些品种从高级到低级设计出阶梯和数量差距。
树可以定期产果实,果实就是积分,顶级果实的积分爆表。
再把这个积分跟咱们的产品优惠关联起来。
黄处,你瞧瞧,是不是几个活动都包含进去了?
所有成本其实都是来自客户,对不对?
这个新的活动是不是吸引力又大了一些些呢?”
大家沉默数秒,接着爆发掌声,黄处小声感慨一句:“真特么的是个传销鬼才。”
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